29.03.2023
С декабря 2018 года
Центральная поликлиника ФГБУ СЗОНКЦ им. Л.Г. Соколова ФМБА России участвует в Федеральном проекте «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи», входящего в национальный проект «Здравоохранение», под руководством Координационного центра ФМБА России и ГК по атомной энергии «Росатом», целью которого является обеспечение доступности для населения медицинской помощи, оптимизации работы подразделений Центральной поликлиники, сокращене времени ожидания в очереди и упрощение процедуры записи на прием к врачу.
Основными направлениями работы стали: управление потоками пациентов, сокращение времени ожидания в регистратуре, сокращение времени ожидания приема врача, выравнивание нагрузки между врачом и медицинской сестрой, осуществляющими свою трудовую деятельность в одном рабочем кабинете, оптимизация работы в МИС «Ариадна» с целью повышения скорости и сокращения потерь в процессах организации оказания первичной медико-санитарной помощи.
Работа по внедрению новой модели медицинской организации оценивается в соответствии с критериями, утвержденными Минздравом. Выделяют 22 критерия. В зависимости от внедренных критериев есть базовый уровень (3 блока), развитый уровень (6 блоков) и лидерский уровень (9 блоков). Центральная поликлиника ФГБУ СЗОНКЦ им. Л.Г. Соколова ФМБА России успешно прошла первый уровень и начали работать над критериями второго уровня .
В целях внедрения новой модели медицинской организации и исполнения Приказа Федерального медико-биологического агентства от 04.02.2022 № 43 «О тиражировании «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», издан приказ « О развитии системы оказания первичной медико-санитарной помощи», приказ «О подаче и внедрении предложений по улучшению условий и организации труда, повышению безопасности нахождения пациентов и работников в Центральной поликлинике, оптимизации лечебно-диагностических и профилактических процессов, повышении качества и безопасности оказываемых услуг», приказ о проведении тренинга по обучению системе бережливого производства - медицинские «Фабрики процессов». На тренинге прошли обучение 14 сотрудников по утвержденной программе обучения.
Организовано анкетирование пациентов и сотрудников, с целью анализа качества оказания медицинской помощи.
Разработаны и согласованы в Координационном центре ФМБА России паспорта проектов по улучшению процессов.
Организовано ежемесячное предоставление отчетов по выполненной оценке соответствия критериям Новой модели медицинской организации в Информационной системе ФМБА России раздела «Сведения о достижении критериев Новой модели медицинской организации».
В рамках проекта была организована зона комфортного ожидания пациентов, проведены мероприятия по совершенствованию процесса маршрутизации, регулированию и устранению очередей, по созданию эргономичных рабочих мест и рабочего пространства.
Мы не останавливаемся на достигнутом и хотим сделать посещение Центральной поликлиники ФГБУ СЗОНКЦ им. Л.Г. Соколова ФМБА России максимально комфортным для пациентов.
